チームビルディングの研修とワークショップの違い。学ぶ場か、本音を出し切る場か

チームビルディングの研修とワークショップの違いは、場の目的にあります。研修は、業務に必要な知識やスキルを身につけるための教育の枠組みです。ワークショップは、その中でも使われる、参加者が体験と対話を通じて考える手法です。

「うちのチームには、研修とワークショップのどちらが合うのだろう」。そう迷う方もいると思います。ただ、調べてみると、二つは同じ高さに並ぶ言葉ではありません。そこで、少し視点を変えて、「その場で、何が起きてほしいか」から考えてみます。

この記事では、次の順で見ていきます。

1. 研修とワークショップは、そもそも何が違うのか
2. 「学ぶ場」が合うとき
3. 「本音を出し切る場」が合うとき
4. 自分のチームにはどちらが合うか

研修とワークショップは、何が違うのか

まず言葉の整理です。ワークショップは、参加者が主体的に関わり、体験や対話を通じて学びや成果を得る参加型の場と説明されています。講師が一方的に教えるのではなく、参加者同士の意見交換や共同作業で理解を深めるのが特徴です。

研修は、業務に必要な知識やスキルを身につけるための教育プログラム全体を指し、ワークショップはその中で使われる手法の一つ、という整理です（freee）。

チームビルディングは、さらに別の階にある言葉です。共通の目標の達成を目指し、チームの一人ひとりの能力を最大限に引き出し、活かすための環境づくりや取り組みを指します（SmartHR Mag.）。研修やワークショップは、そのための手段の一つに数えられています（会議室.com）。

つまり、「研修かワークショップか」は、厳密には同じ列で比べる問いではありません。ただ、現場で人が迷うのは、言葉の定義よりも、「教わる場にするのか、自分たちで話す場にするのか」だと思います。

そこで、場の性格で並べてみます。ここでの表は、上の解説と、つなばの考え方を合わせた整理です。

どちらが良いという話ではありません。目的が違う、というだけです。

学ぶ場が合うのは、「共通の土台」が足りないとき

新しく入った人に、仕事の進め方や共通の言葉を伝えたい。会議の進め方や、1on1の聞き方といった技術を、全員で身につけたい。こうした場面では、教わる場が合います。

理由は単純で、そこには**「身につけたい中身」がはっきりある**からです。内容が見えているなら、講師が整理して伝える形が向いています。つなばの場でも、ワークの前に「おやくそく」を先にお伝えします。伝えるべきことを、先に伝える時間は、対話の場にもあります。

SmartHR Mag.は、チームビルディングの施策として、ゲーム、1on1、イベント、アクティビティ、ワークショップの五つを挙げ、組織の発達段階に応じて適切な手法を用いることが大切だと述べています。教わる形も、出し合う形も、チームの状態次第で意味が変わるということです。

本音を出し切る場が合うのは、「話が出てこない」とき

一方で、次のような悩みは、知識を足しても動きにくいと感じています。

• 会議で反対の意見や不安が出てこない
• 声の大きい人の意見で決まってしまう
• 話し合いが、いつも無難なところに落ち着く

ここで足りないのは、知識ではなく、「話しても大丈夫だ」という実感だと私は思っています。

つなばでは、ネガティブな気持ちも含めて、まず全部出してもらうことを大切にしています。出し切ったあとで、チームは自分たちで前に向かい始めます。その順番を、入れ替えないようにしています。

1. まとめることを前提にすると、話に天井ができる

ここが、私がいちばんお伝えしたい点です。

「最後は一つの結論にまとめる」と決めて始めた場では、参加者は無意識に、まとめやすい話を選びます。まとまりそうにない不安や、反対の意見は、そっと引っ込められてしまいます。まとめることを前提にすると、出てくる話に天井ができてしまうのです。

これは、研修が悪いという話ではありません。教わる場には、まとまった中身を持ち帰るという目的があります。ただ、「本音を知りたい」場に、同じ設計を持ち込むと、天井ができやすいと感じています。

2. 反対の意見は、背景を聞くとチームの財産になる

反対の意見が出たとき、私たちはつい、「どう収めるか」を考えます。でも、反対の意見も、その背景を聞いてみると、チームの財産になります。

心理的安全性とは、居心地の良さを追求することではなく、「ちゃんと言える・ちゃんと聞かれる」という信頼の土台をつくることだと考えています。反対の意見が言える場は、仲良しクラブとは違います。言ったことが、ちゃんと聞かれる場です。

3. 絵にして残すと、「受け取ってもらえた」と感じられる

つなばでは、グラフィックファシリテーションを使います。対話の内容を絵と文字で紙に写し取り、リアルタイムで見える化していく手法です。話された人の感情、想い、価値観にフォーカスします。

絵になると、読まなくても雰囲気や気持ちが伝わり、話した人は「受け取ってもらえた」と感じられます。そして、絵はゴールではなく、通過点です。クレドや理念づくりなど、次の話し合いの材料になります。

つなばの場で、見えていること

ここからは、つなばの現場の話です。

松本市の村岡庵で開いた、大人のためのドラマワークショップ（主催の村岡さんを含めて5人）では、最初に三つの「おやくそく」を共有しました。上手に演じる必要はありません。正解・不正解はありません。評価されることもありません。

ドラマワークは、役や場面になりきる体験を通して、自分や相手への気づきを得る手法です。聞いて頭で考えるのと、実際に身体を動かしてなりきって声を出すのとでは、得られる体感が全然違います。

振り返りでは、「やっても大丈夫」「素になれた」「久々に大きく笑った」という言葉が出ました。「最初よりもつながった」「対等」という言葉もありました。

もちろん、これはその日の場の話です。ほかの場で同じことが起きると約束はできません。

水戸わかな保育園では、4ステップの設計で、ドラマワークで対話の「場づくり」をし、グラフィックファシリテーションで価値観・課題・ビジョンを見える化しています。目的は、全職員が主体的に保育・園運営に関わるマインドを育てることです。

取り組みはいまも続いています。これまでに、「全員の主体的発言が定着」「対話を促進するチームが自然発生」という変化が見えてきました。数字で測れるものではありませんが、続けてきたからこそ見えてきたことだと感じています。

段階を分けることもあります。幹部だけの会、現場の人だけの会のように分け、それぞれの思いを絵に残してから、重ねていきます。

迷ったときの決め方

ここまでをふまえて、迷ったときは、次の三つを考えてみてください。

一つずつ見ていきます。

1. 中身は、先に決まっているか

伝えたい知識や技術がはっきりしているなら、教わる場が向きます。逆に、「何が出てくるか分からないけれど、聞きたい」なら、出し切る場です。答えが最初から決まっているなら、対話は要りません。

2. 話が出ない原因は、知らないことか、言えないことか

やり方を知らないのか、知っていても言えない空気があるのか。後者なら、新しい知識を足すより、先に「言っても大丈夫」という場が要ると思います。

3. 終わったあと、何が残っていてほしいか

手順や資料などの「持ち帰る中身」でしょうか。それとも、話したことが受け取ってもらえたという実感と、次の話し合いのきっかけでしょうか。

どちらか一つに決める必要も、実はありません。実際には、組み合わせてもよいと思っています。

たとえば、先に本音を出し切る場をひらき、そこで見えた課題に必要な知識を、あとから学ぶ。順番が逆でも構いません。大事なのは、いまのチームが、教わりたいのか、聞いてほしいのかを見きわめることです。

対話の効果は、漢方薬のようなものだと思っています。すぐに変わらないからこそ、続ける意味があります。一回で結論を出そうとせず、続けた先に振り返ってみると、一回ずつでは見えなかった変化が見えてくるかもしれません。

決める前のチェックリスト

• 伝えたい知識や技術は、はっきりしているか
• 会議で反対の意見や不安が出ているか
• 「最後はまとめる」と決めて始めようとしていないか
• 声の大きい人の意見で決まっていないか
• 幹部と現場を、分けて話す必要はないか
• 絵や紙に残して、次の話し合いに使えるか
• 一回で終わらせず、続ける前提で考えているか
• 目指す姿は、外の人がいなくても対話が続くことか

最後に

研修と、本音を出し切るワークショップは、どちらが上という関係ではありません。教わる場には、教わる場の役割があります。ただ、「話しても大丈夫だ」と思える場が先にあると、そのあとの学びも受け取りやすくなると、私は考えています。

目指しているのは、つなばがいなくても対話が続くチームです。あなたのチームのいまの状態に合わせて、対話の場の形をいっしょに考えます。もしいま、どちらを選ぶべきか迷っているなら、お問い合わせフォームからご相談ください。

出典

1. ワークショップとは？意味・研修やセミナーとの違い（freee）（2026-11-11 取得）
2. チームビルディングとは？目的・効果・施策の種類（SmartHR Mag.）（2026-11-11 取得）
3. チームビルディングの手法（会議室.com）（2026-11-11 取得）