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チームビルディングのワークショップ、当日はこう進みます。おやくそくから絵の振り返りまで

目次[非表示]
  1. 最初に決めるのは、ワークではなく「おやくそく」
  2. 体を動かすワークで、場がじわじわと温まる
  3. 出てきた言葉は、絵にして残す
  4. 出し切ると、自分たちで前に向かい始める
  5. ここから考えたこと
  6. 1. 安心は、宣言ではなく、場の約束でつくる
  7. 2. 体を動かすと、言葉より先に場がほどける
  8. 3. 絵があると、話し手が「受け取られた」と感じる
  9. 次に試すなら
  10. まとめ

「チームビルディングのワークショップって、当日は何をするんだろう」。考え始めたとき、まず浮かぶ問いだと思います。

ゲームの一覧や、目的別のまとめは、ほかにもたくさんあります。この記事では、つなばが実際に場をひらくときの流れを、順番に書いてみます。ドラマワークの「おやくそく」を最初に共有し、ワークで体を動かし、出てきた言葉をグラフィックで振り返る。そのあとに、なぜこの順番なのかを考えます。

最初に決めるのは、ワークではなく「おやくそく」

チームビルディングは、チームの目標に向けて一人ひとりの力を活かすための、環境づくりや取り組みのことだと説明されています(SmartHR Mag.)。

その「環境づくり」の最初の一歩として、つなばがいつも最初に置くのが、ドラマワークの「おやくそく」です。ドラマワークとは、役割を演じたり体で表現したりしながら、頭で考えるだけでは出てこないものに触れていく手法です。

おやくそくは、次の3つです。

▶ 上手に演じる必要はありません
▶ 正解・不正解はありません
▶ 評価されることもありません

最初にこの3つを共有しておくことで、参加する方が安心して場に入れるようになります。

ドラマワークに興味を持ってくれる人はけっこういます。でも実際に参加するとなると、ぐっとハードルが上がる。場をひらくたびに、そう感じています。

上手くできなかったらどうしよう、と思ったまま始まった場では、出てくる言葉も無難な方へ寄っていくと思います。だからワークの前に、まず「評価の目で見ない」と約束しておくのです。

体を動かすワークで、場がじわじわと温まる

ここから先の場面は、松本市の村岡庵で開いた、大人のためのドラマワークショップ(参加は5人)の様子です。会社のチームに向けた場ではなく、一般に開いた場ですが、つなばがワークをどう進めるかは、そのままお伝えできます。

最初はウォームアップのニックネームトスです。自分で好きなニックネームを決めて、架空のボールをパスしながら、名前を呼び合います。名前を呼ぶ、呼ばれる。それだけのことで、場が少しずつほぐれていきます。

次のプレゼント交換は、2人一組のワークです。一方が相手に架空のプレゼントを渡します。中身は、渡した本人も決めていません。受け取った人がぱっと思いついたものを答え、渡した人がそれを受け取って話を広げていきます。相手の言葉をそのまま受け取り、一緒に可能性を広げていく考え方、いわゆる**「Yes, and」**そのものです。

サ行禁止は、サ行の言葉を言ってしまったら、何か理由をつけて退場するワークです。このときは「居酒屋」と「歯科医院」の場面で行いました。サ行を避けようとすると言葉が詰まり、焦り、笑いが起きます。制約があるからこそ、とっさの判断力と発想力が引き出されるのです。

ピクチャーでは、「公園」のようなお題になりきってポーズをとります。ベンチでも、木でも、噴水でも、気が向いたら入っていく。バラバラに静止した人たちが、気づけばひとつの場面になっていて、そこに物語が見えてくる瞬間があります。

最後のアンクルBobは、3人一組で行います。2人が場面と役柄をこっそり決めて演じ始め、残りの1人は、やりとりから自分の役割を推測して、その役柄になりきって入っていきます。「相手を読み取ろうとすること」が、このワークの核心です。表情、間、空気感まで使って、相手を感じようとする。ドラマワークでいちばん伝えたいことが、ここに凝縮されていると感じています。

ここまでの5つのワークを、あらためて表にまとめます。

ワークやること場に起きること
ニックネームトス好きなニックネームで、架空のボールをパスして名前を呼び合う場が少しずつほぐれる
プレゼント交換2人一組で、架空のプレゼントを渡し、受け取った人が中身を答える相手の言葉を受け取り、話を広げる
サ行禁止サ行の言葉を言ったら、理由をつけて退場するとっさの判断力と発想力が引き出される
ピクチャー「公園」などのお題になりきってポーズをとる静止した人たちがひとつの場面になる
アンクルBob3人一組で、残る1人が役割を推測して入っていく相手を読み取ろうとする

出てきた言葉は、絵にして残す

ワークのあとには、振り返りの時間をとります。感想や気づきを話してもらい、その言葉を、私がグラフィックとして描き留めていきます。

つなばが使っているグラフィックファシリテーションは、対話の内容を絵と文字で紙に写し取り、リアルタイムで見える化していく手法です。話された人の感情、想い、価値観などにフォーカスします。ちなみに、似た言葉のグラフィックレコーディングは、「議論の内容をリアルタイムに視覚化すること」と説明され、あとから見ても話し合いの流れが分かることが重視されると紹介されています(カオナビ人事用語集)。つなばでは、記録の正確さに加えて、話した人が「受け取ってもらえた」と感じられることを大切にしています。

グラフィックファシリテーショングラフィックレコーディング
内容対話を絵と文字で紙に写し取る議論の内容をリアルタイムに視覚化する
重視すること話された人の感情、想い、価値観あとから見ても話し合いの流れが分かること

この日の振り返りでは、次のような言葉が出ました。「やっても大丈夫」「素になれた」「久々に大きく笑った」。「最初よりもつながった」「対等」という言葉も出ました。

読まなくても雰囲気や気持ちが伝わるのが、絵の良さだと思っています。

出し切ると、自分たちで前に向かい始める

つなばでは、ネガティブな気持ちも含めて、まず全部出してもらうことを大切にしています。出し切ったあとで、チームは自分たちで前に向かい始めます。

ここで言いたいのは、「前向きな言葉を引き出すための手順」ではない、ということです。ワークも絵も、ネガティブを消したり、ポジティブに変換したりするためのものではありません。まとめることを前提にすると、出てくる話に天井ができてしまいます。だから絵は、ゴールではなく通過点だと考えています。クレドや理念づくりなど、次の話し合いの材料になるものです。

ここから考えたこと

1. 安心は、宣言ではなく、場の約束でつくる

心理的安全性は、誰もが自分の意見を安心して発信できるかどうかの度合いと説明されます(SmartHR Mag.)。私は、「ちゃんと言える・ちゃんと聞かれる」という信頼の土台だと言い直しています。

「何を言ってもいいですよ」と声をかけるだけでは、場は変わりません。**評価されない、正解がないという約束を、最初に目の前で共有すること。**そして、言った言葉が絵になって、目の前に残ること。この積み重ねが、「受け取ってもらえた」という小さな体験になるのだと思います。

2. 体を動かすと、言葉より先に場がほどける

会議の席で話し合う前に、まず一緒に笑う。聞いて頭で考えるのと、実際に体を動かして声を出すのとでは、得られる体感が全然違います。

もちろん、笑うことが目的ではありません。笑ったあとに、本音を出しやすい場の空気ができていることが大切です。

3. 絵があると、話し手が「受け取られた」と感じる

絵は、読まなくても雰囲気や気持ちが伝わります。自分の話が絵になって見えると、聞かれた、という実感が残ります。これを繰り返すうちに、少しずつ、自分から話す人が増えていくと思っています。ただ、効果の出方や早さは、チームによって違います。すぐに変わらないからこそ、続ける意味があるのだと感じています。

次に試すなら

いきなりワークショップを開かなくても、試せることはあります。たとえば、次の会議の冒頭で、「うまく言わなくていい」「正解はない」「評価しない」の3つを、声に出して共有してみてください。そのうえで、「いまの気持ちを、ひとこと」だけ話してもらいます。全員に話すことを強制せず、話したい人からぽつりぽつりと話せれば、それで十分です。

出てきた言葉を、ホワイトボードや紙に、そのまま書き残すのもおすすめです。上手な絵でなくても構いません。まとめようとせず、出てきた順に書いていくだけでも、「聞かれた」という感覚は伝わります。

まとめ

チームビルディングのワークショップは、ワークの面白さで選ぶものというより、場の約束と、その場で出た言葉の扱い方で決まるのではないか。つなばの現場に立っていて、そう感じています。

目指しているのは、つなばがいなくても対話が続くチームです。そのために、あなたのチームのいまの状態に合わせて、対話の場の形をいっしょに考えます。

いまのチームのこと、まずはお話を聞かせてください。ご相談はお問い合わせフォームから承っています。

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